Het laboratorium van Les Enrobés du Centre, een onderneming die gevestigd is in Strépy, doet regelmatig een beroep op HiLAB voor de levering van specifieke machines van onder andere Controls Group en Memmert. De laatste nieuwe aanwinst is een oven van 1.060 liter die de droogcapaciteit van het laboratorium vergroot. Maar naast de uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding is het vooral de kwaliteit van de dienstverlening van HiLAB die door Frédéric Detraux, hoofd van het laboratorium, in de verf wordt gezet.

Les Enrobés du Centre (Strépy-Bracquegnies) is een bedrijf dat is voortgevloeid uit de wens van twee familiale groepen – Wanty en TRBA – om zelf bitumineuze mengsels voor wegen te fabriceren en te kunnen terugvallen op een centrale productie-eenheid die gekoppeld is aan een laboratorium.

HiLAB is leverancier van meetinstrumenten en laboratoriumapparatuur een bevoorrechte partner-verdeler van het bekende merk Controls Group – in het domein van de wegenbouw en burgerlijke bouwkunde – en sinds kort ook van Memmert, de mondiale marktleider inzake de ontwikkeling van ovens en incubators voor diverse onderzoeks¬toepassingen en industriële kwaliteitscontrole. Beide bedrijven zijn voor elkaar gemaakt.

Vijfduizend proeven per jaar

“Ons laboratorium spitst zich toe op de ontwikkeling van asfaltmengsels en de controle van het productieproces en de plaatsing op de werf”, vertelt Frédéric Detraux, hoofd van het laboratorium van Les Enrobés du Centre.

“Voorts monitoren we de werking van de elf productiecentra voor natuurlijke en gerecycleerde granulaten van de groep, voeren we jaarlijks tot tweeduizend proeven uit op werven (voor de analyse van de draagkracht van de bodem) en voeren we ook andere proeven uit die betrekking hebben op beton en studies voor de behandeling van de bodem met kalkbindmiddelen en hydraulische cementbindmiddelen, wat neerkomt op een totaal van circa vijfduizend proeven per jaar.”

Kortom: het laboratorium van LEDC kan 120 soorten proeven uitvoeren – groot en klein – met dank aan vijfhonderd verschillende meetapparaten.

Sterke samenwerking

“Toen we hoorden dat HiLAB de Belgische verkoop van Controls-producten in goede banen zou leiden – een bedrijf waarmee we al veel samenwerkten – hebben we meteen contact gezocht”, vervolgt Frédéric Detraux.

“Toen we hoorden dat HiLAB de Belgische verkoop van Controls-producten in goede banen zou leiden, hebben we meteen contact gezocht”

“We werkten al samen met Lasertopo/Topolaser, het moederbedrijf boven HiLAB voor topografische doeleinden, maar nog niet voor laboratoriumapparatuur. Hun gamma is erg ruim. Voor Controls-producten kan het gaan van een eenvoudige kubusvormige betonnen mal, die een dertigtal euro kost, tot automatische bindmiddelextractoren, waarvan de prijs kan oplopen tot 40.000 euro. En zelfs wanneer wij hen voor bepaalde aankopen laten concurreren met andere bedrijven, blijven ze de referentieleverancier, zowel qua prijs als kwaliteit van de dienstverlening. HiLAB voldoet perfect aan onze verwachtingen.”

Indrukwekkende oven

Onlangs kocht het laboratorium van LEDC een Memmert-oven van 1.060 liter, het grootste model dat momenteel verkrijgbaar is. “Deze oven zal ons in staat stellen om onze droogcapaciteit te verhogen. Zo kunnen we de groei van onze activiteiten perfect opvangen. De ijking van de vorige oven was niet langer geldig, maar we konden het werk in het laboratorium niet wekenlang stilleggen in afwachting van een nieuwe machine. Snelle levering was dan ook een van onze eisen toen we om een offerte vroegen. HiLAB is de uitdaging aangegaan en is erin geslaagd om de strakke deadlines te halen.”

Maar de samenwerking houdt daar niet op.

Frédéric Detraux: “Als we apparatuur kopen bij HiLAB, zorgt het ook voor de inbedrijfstelling en, indien nodig, opleiding. Alles is inbegrepen in de dienstverlening, wat niet gebruikelijk is in de sector – dergelijke services zijn vaak optioneel en vergen doorgaans een afzonderlijk contract. Bovendien beschikken ze sedert het begin over een eigen dienst voor technische interventies en het onderhoud van de apparatuur die ze verkopen. Dit betekent dat ze niet hoeft te worden teruggestuurd naar de fabriek, waardoor de inactiviteitsperiode– lees: de tijd die nodig is om het onderdeel op te halen en te installeren – kort is en geen invloed heeft op de werking van het laboratorium.”